Поддержка TigerGaming — ответы на частые вопросы
Вы найдете ответы на все вопросы связанные с регистрацией аккаунта, скачиванием покерного клиента или внесением депозита.
Нужно ли вводить какой-либо бонусный код при первом депозите для получения бонуса?
Нет, бонус активируется автоматически при первом пополнении счета на сумму более $ 50. Бонус отыгрывается частями по 10 $ за каждые 5,000 Comp points, которые вы наиграете за любыми покер столами на реальные деньги. Отыгранная часть бонуса сразу поступает на ваш счет и доступна для использования в игре. На реализацию бонуса дается 30 дней с момента депозита.
Какой минимальный депозит или кешаут я могу сделать?
Минимальная сумма депозита составляет $ 10. Однако обратите внимание, что если вы хотите получить бонус на первый депозит, то необходимо единовременно внести не менее $ 50.
Минимальная сумма кешаута (вывода средств) составляет $ 25 и зависит от выбранного варианта платежной системы.
Какие доступны методы для депозита и вывода средств?
Для ввода и вывода средств доступны платежные системы Skrill, Neteller, EcoPayz, Ukash, Paysafecard, а также криптовалюта Bitcoin.
Сколько времени занимает вывод средств?
Вывод средств обычно занимает не более 24 часов, однако может потребовать больше времени в выходные дни.
Антивирус «ругается» на файл установки. Что делать?
Это просто ложное срабатывание. В инсталлере клиента Тайгергейминг содержится рекламный файл, который некоторые антивирусы идентифицируют как вирус. Просто отключите ваш антивирус на время установки клиента TigerGaming.
Могу ли я изменить своё имя игрока?
Всем игрокам на TigerGaming автоматически присваивается логин формата TG**** который используется для входа в клиент. При первом входе вы также сможете выбрать себе никнейм, который в дальшейшем будут видеть все остальные игроки за столами. Изменить его в будущем нельзя, поэтому подойдите к выбору с умом.
Есть ли столы с разной валютой?
Нет. Игрокам доступна только игра в американских долларах (USD) и игра за всеми столами также идет только в этой валюте.
Могу ли я использовать VPN для игры или логина на сайт?
Да, можете. Если провайдер блокирует доступ к сайту покер-рума или покерному клиенту, вы можете воспользоваться любым VPN сервисом для обхода блокировки. Однако не рекомендуется выбирать страны, которым запрещен доступ и регистрация в покер-руме.
